הפרוייקטורים

כפי שהצגתי במאמר הראשון, אנחנו נמצאים בתקופה מאתגרת. בחלק השני בסדרה, אעסוק במודלים שיסייעו לכם, המנהלים, לפתח את הכישורים הנדרשים לכם על מנת להצליח לנהל בתקופת אי הוודאות בה אנחנו נמצאים.

בחלק הראשון של המאמר התייחסנו למורכבות במערכת היחסיים בין יו"ר דירקטוריון לבין מנכ"ל. לכאורה היא מעוגנת בסדרת חוקים שבאה לייצר איזון ובלמים בין בעלי העניין השונים.
עם זאת היא אינה מצליחה להבטיח את איכות היחסים.
בחלק זה של המאמר נציג את שיטת הסינרגיה – שפה, כלים ותהליך עבודה מובנים, שנועדו לסייע בשיפור יחסי גומלין וממשקי עבודה בכלל, ובסיטואציות קונפליקטואליות בפרט.

דצמבר 2020, הקורונה עדיין כאן. כבר יותר מ-10 חודשים עברו מאז התגלה החולה הראשון בוירוס קורונה בארץ. החיים שלנו עברו טלטלה בכל תחומי החיים. יצאנו מהסגר השני אל תוך סגר לילי, ובשבוע הבא כבר ניכנס לסגר השלישי. אנחנו מבינים שמה שהיה הוא לא מה שיהיה.
בסדרת המאמרים הקרובה, אתייחס למודלים שונים על פיהם מנהלים יכולים לפתח את הכישורים הנדרשים על מנת להצליח לנהל בתקופת אי הוודאות בה אנחנו נמצאים.

מערכת היחסים בין יו"ר דירקטוריון לבין מנכ"ל מעוגנת בסדרת חוקים המסדירים את השונות בתפקידם, מי ממנה אותם (מקור הכוח הפורמאלי שלהם), מי מפטר אותם וכו'. חקיקה זו, שבאה במידה רבה להגן על הציבור (משקיעים בחברה עסקית, האזרחים בחברה ממשלתית או תאגיד עירוני, הלקוחות בחברה ללא מטרת רווח), מנסה לייצג איזון ובלמים בין בעלי העניין השונים.

במאמרים הקודמים תיארנו באופן כללי את המודל. עברנו על החלקים השונים, מטרתם והפעולות המרכזיות שיש בכל אחד מהם. בנוסף, הגדרנו את הקשר בין כל החלקים ומתי עוברים משלב לשלב כמו גם איך ומתי צריך לחזור אחורה לשלבים קודמים על מנת לתקף או לשנות את מה שהוחלט לעשות.
הפעם ובכל אחד מהמאמרים הבאים, נתרכז בפירוט של כל אחד מהחלקים. לקורא שורות אלו יהיה הרבה יותר קל להבין לעומק מה לעשות ומדוע כל שלב בנוי כפי שהוא עד כדי הרכבת המודל כולו.

זה לא באמת שאנחנו הולכים לדבר על הסגנון המוזיקלי הזה, אלא ממשיכים בסדרת המאמרים שלנו על ניהול אסטרטגיה. במאמרים הקודמים (ניהול אסטרטגיה ו- ראפ החתול) הצגנו את שלושת השלבים הראשונים בהקמת אסטרטגיה לארגון. במאמר זה, נציג בפניכם את שלושת השלבים האחרונים בהקמת אסטרטגיה לארגון: דרך (Road), משאבים (Assets) ותוכנית (Plan).

במאמר הראשון בסדרה הצגנו את חשיבות האסטרטגיה העסקית. במאמרים הבאים נתמקד במימוש האסטרטגיה והשלבים לביצוע.
למודל ראפ החתול או באנגלית CAT RAP, אין כל קשר לבעלי חיים או לזרם מוזיקלי כזה או אחר אלא דרך קלה לזכור את השלבים בהקמת אסטרטגיה לארגון. המודל מורכב משני חלקים. במאמר זה נציג את החלק של החתול (CAT) ובמודל באופן כללי ובפרק הבא את החלק של הראפ (RAP). לאחר מכן ניכנס לעומק כל אחד מחלקים אלו כדי להסביר איך מבצעים אותם.

בסרט ״אליס בארץ הפלאות״ ישנה סצינה שבה אליס שואלת את החתול באיזה דרך עליה לבחור. לשאלתה, שואל אותה החתול לאן היא רוצה להגיע ובמענה לכך עונה אליס שזה לא משנה לה. החתול משיב לה בצורה מאוד מדויקת – ״אם את לא יודעת לאן את רוצה להגיע, כל דרך שתבחרי תהיה טובה״
ובמעבר לעולם העסקי, אין גוף שאין לו אסטרטגיה עסקית ואם אין אז הוא חייב לייצר כזו ומהר. הדבר נכון לחברה בכל סדר גודל, מרמת העצמאי הבודד ועד לחברות ענק וגם אם זו לא חברה עסקית אלא עמותה או מלכ״ר גם להם חייב שתהיה אסטרטגיה ברורה. מבלי לפרט מה זה אומר או שימוש במילים גבוהות, כולנו מבינים שללא מצפן ומטרות ברורות שאמורות לסמן לנו לאן אנחנו הולכים ואיפה נרצה להיות בעוד תקופה מסוימת (נמדדת בשנים), לא נוכל להגיע לשום מקום או בפרפרזה על מילות החתול ״ללא אסטרטגיה עסקית, כל מה שנעשה בחברה יהיה נכון״.