מעבר מערכות מרכזיות של ביטוח ישיר לענן

יבגני וולפין*

חברה הרוצה לשמור על מעמדה התחרותי, חייבת לעבור לענן כדי להפחית עלויות ולתת מענה לצרכי ה-IT העסקיים המשתנים של לקוחותיה ועובדיה.

ביטוח ישיר הייתה חברת הביטוח הראשונה בארץ אשר העבירה את המערכות המרכזיות שלה לענן. פרויקט שהחל בשנת 2016 והוגדר כאחד הפרויקטים המוצלחים ביותר של החברה.

משמעות הפרויקט, העברת כלל המערכות המרכזיות הקריטיות של ביטוח ישיר לענן Azure של מיקרוסופט.

לרוב חברות, במיוחד בתעשיות מפוקחות כמו בנקים, חברות ביטוח או שירותי בריאות, נזהרות באופן מובן בצעדיהן לכיוון הענן. ביטוח ישיר שונה. היא גם הראשונה שאימצה את פלטפורמת ה-ERP בענן של מיקרוסופט, SAP on Azure.המערכות שעברו ל AZURE  הן מערכת Campaign management, מחסן נתונים של החברה, מערכות SAP עם מודולים פיננסיים, רכש ולוגיסטיקה. הפרויקט רחב ההיקף נעשה בשיתוף וליווי עם חברת מיקרוסופט.

המעבר לענן הוא פרויקט מורכב. בדומה לכל פרויקט גם הוא מחייב ניהול, הרכבת צוות, הגדרת תקציב וניהולו, בחירת שותפים ועוד. הייחודיות של פרויקט מסוג זה הוא כל תחום ניהול הסיכונים. ניהול הסיכונים מחייב שימת דגש והוא כולל שאלות כגון:

  • רגולציה משתנה. איך מגיבים/ פועלים?
  • הפרדת סביבות – כיצד מתבצעת?
  • שינויים שיש לבצע במערכות מתממשקות?
  • כיצד מבצעים את תהליך המעבר? האם ההרצה נעשית במקביל. ועוד.

המעבר לענן – מה הרווח לארגון

הפרויקט רחב ההיקף של העברת מערכות החברה לענן Azure הביא לחיסכון כספי משמעותי בעלויות, חיזוק היציבות של המערכות ושיפור רמת אבטחת המידע. הפרויקט העניק לביטוח ישיר יתרונות IT המספקים את הגמישות הנדרשת לחברה בסדר גודל כזה.

השילוב של מערכת ניהול הקמפיינים, מחסן נתונים וכספים שכבר הוטמעו בענן, סיפק לחברה יכולות אנליטיות מתקדמות והיה בסיס מצוין להרחיבו אל תחומי ה-Machine Learning וה-IoT ו-Big Data של החברה.

למה חשוב שארגונים יעברו לענן?

  • מעבר לענן נותן לארגון גמישות מקסימלית בניהול משאבי חומרה.
  • שיפור רמת אבטחת מידע.
  • תחזוקת תוכנה וחומרה כאמצעי למתן פתרונות לעסק ולא תחזוקת חומרה או עדכון גרסאות של מוצרים
  • נגישות – גישה לענן ניתנת מכל מקום.  יתרון משמעותי לארגון שעובד מרחוק ומשלב עבודה מהבית.
  • חדשנות – כל הפתרונות חדשניים בעולמות Fintech, Insurtech  מבוססות ענן. חלקם דורשים אינטגרציה עם מערכות קיימות.
  • עלויות – בניהול נכון של מעבר לענן הארגון יכול  לחסוך בין  30-40% מעלויות תחזוקת תוכנה/חומרה
  • שיפור BCP. ענן יכול לעקל משמעותי פתרונות DR

ארגון מבוסס ענן מקבל יתרונות תחרותיים במהירות חיבור והטמעה של פתרונות חדשים.

מי שמתלבט או בדרכו להוביל פרויקט מעבר לענן – אלו ההמלצות שלי:

המגמה הברורה הקיימת בשוק בישראל ובעולם כולו-  מחשוב ענן. החברות החדשות לא מקימות DATA CENTER פיזי אלא מקבלות את כל השירותים מהענן.

איך מתחילים פרויקט עם בארגון קיים מספר גדול של שרתים ומערכות ו-LEGACY?

  1. תכנון, אסטרטגיה וקביעת תוכנית עבודה מסודרת.
  2. מיפוי, בחירה של מערכת .היא לא צריכה להיות המערכת הכי מרכזית של הארגון אבל היא חייבת להיות מספיק מורכבת.
  3. ספק – בחר את הספק שיש לו ניסיון רב בביצוע פרויקטים מסוג זה. לניסיון עבר יש ערך.
  4. תתקדם בשלבים – התחל  עם מערכת אחת. למד ממנה. תן לאנשי צוות את הפרויקט להבין את הפתרון, ואתגרים בו. תן זמן לארגון להאמין בפתרון ענן.
  5. לתכנן את התהליך עם אפשרות לחזור ממנו. לשמור אופציה לחזור אחורה. (כנראה הרצה מקבילית פתרון טוב).
  6. זכור – שמעבר לענן של ארגון כולו זה תהליך שיכול לקחת הרבה זמן וכנראה גם פתרון היברידי (רק חלק ממערכות בענן) הוא פתרון לגיטימי מאוד.

בהצלחה


כותב המאמר: יבגני וולפין. סמנכ"ל מערכות מידע וטכנולוגיות.

צור קשר עם יבגני

דילוג לתוכן